Un partenaire de McKinsey affirme que l’IA « constituera la plus grande partie de ce que nous ferons à l’avenir »
L’IA générative est devenue le principal sujet de discussion parmi les plus grandes sociétés de conseil au monde.
« C’est devenu une grande partie de ce que fait l’entreprise, et en fait, je pense que ce sera la majorité de ce que nous ferons à l’avenir », a déclaré Ben Ellencweig, associé principal chez McKinsey & Company, à Business Insider. « Comment pouvons-nous réellement injecter l’IA génétique et la réflexion sur l’IA dans notre façon de faire des affaires ? »
Ellencweig dirige la division IA de McKinsey, QuantumBlack, lancée en 2015. Environ 2 000 data scientists y travaillent désormais, soit plus de 4 % des 45 000 salariés. Elle dispose également de centres de recherche et de développement répartis sur cinq sites à travers le monde : en Inde, au Brésil, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Israël.
Le lancement de ChatGPT a marqué un tournant pour les travaux de McKinsey dans le domaine de l’IA générative. « Aujourd’hui, environ 40 % du travail que nous effectuons est lié à l’analyse et à l’IA, et une grande partie de ce travail est transféré vers la génération IA », explique Ellencweig. Il a ajouté que McKinsey avait travaillé sur environ 400 projets d’IA générative au cours des six derniers mois.
Malgré un ralentissement plus large dans le secteur du conseil, McKinsey a généré un chiffre d’affaires record de 16 milliards de dollars d’ici 2023 grâce à la promesse de l’IA générative. Alors que les clients expérimentaient la nouvelle technologie l’année dernière, ils se concentrent cette année sur la construction d’un écosystème plus vaste afin qu’il puisse prospérer. Mais la technologie elle-même ne représente qu’une fraction de cela, a déclaré Ellencweig. « Vous devez penser à la gestion du changement. Vous devez parler d’IA sûre et d’IA responsable. Vous devez réfléchir à la question suivante : « Comment modifier les flux de travail dans l’entreprise ? »
En juin dernier, la société a également annoncé un partenariat avec la startup d’IA Cohere, qui se concentre sur la création de modèles d’IA pour les entreprises. Et cela a été une victoire pour les deux. Le travail de McKinsey aide la jeune startup à « établir la confiance » avec davantage d’organisations, a déclaré le fondateur et PDG de Cohere, Aidan Gomez, à Business Insider. Tandis que McKinsey bénéficie de l’engagement de Cohere en faveur de l’innovation et du développement responsable.
On ne sait pas exactement comment le monde va changer au milieu des progrès rapides de l’IA. Mais la thèse de l’entreprise est que la technologie sera omniprésente. « La génération AI fera partie de chaque produit », a déclaré Ellencweig. « Il sera injecté dans tout ce que nous faisons dans la vie, bien au-delà d’un robot intelligent qui aide à naviguer sur un site Web ou un produit. »
